admin 发布于 2024-07-18 09:30
近期，宜春市文化和旅游局深入贯彻落实党中央、省委决策部署，持续加大对非法招募行为的打击力度，取得显著成效。
局党组高度重视非法招募行为的危害，以“零容忍”的态度开展专项整治行动。组织相关单位开展全面排查摸底，重点针对旅游景区、旅行社、导游等重点领域和环节，排查各类非法招募行为线索。经摸底排查，共发现疑似非法招募行为20起，涉及15家旅行社、10名导游。
根据摸底排查结果，市文化和旅游局联合公安、市场监管、工商等部门组成联合执法组，开展集中整治行动。行动中，执法人员对涉案旅行社和导游进行了全面检查，重点查处擅自招募导游、强行推销旅游产品、欺骗诱导游客等违法行为。
经过深入调查取证，执法组对违法单位和个人依法进行了严厉处罚。对涉事旅行社处以行政罚款，吊销旅行社业务经营许可证；对涉事导游处以行政罚款，吊销导游证。同时，将违法行为纳入旅游信用体系，记入黑名单。
市文化和旅游局通过媒体、网络、短信平台等渠道，广泛宣传非法招募行为的危害及法律法规，增强游客和公众的防范意识。同时，组织旅游行业协会和导游协会召开警示教育大会，引导行业内从业人员严格遵守法律法规，维护行业形象。
为从根本上遏制非法招募行为，市文化和旅游局建立了长效监管机制。一是加强资格管理，严格导游资格考试和导游证发放；二是加强市场监管，定期开展旅游市场专项检查；三是加强行业自律，引导旅游行业协会和导游协会发挥作用，建立行业自律公约；四是建立举报奖励机制，鼓励公众举报非法招募行为。
通过一系列强有力措施，宜春市非法招募行为得到了有效遏制，旅游市场秩序明显好转。游客投诉举报大幅减少，旅游行业发展环境得到净化。
导游小红（化名）发现游客小张（化名）在景区迷路，便主动上前搭讪，并声称自己是正规导游，可以带小张游览景点。小张信以为真，同意了小红的“导游”服务。导游过程中，小红不断向小张推销旅游产品和纪念品，还故意绕路延长游览时间，骗取小张的钱财。
经过调查，执法人员发现小红并非持有导游证的合法导游，而是从事非法招募行为。执法人员依法对小红进行了行政罚款，并吊销了其导游资格证。
旅行社某某旅行社（化名）为了招揽游客，擅自在旅游网站和社交平台发布虚假广告，承诺提供超低价旅游团费和高品质服务。然而，游客报名参团后才发现实际旅游体验与广告宣传严重不符，导游服务差，旅游产品质量低劣。
执法人员经过取证调查，确认某某旅行社存在非法招募导游、虚假宣传、欺骗诱导游客等违法行为。执法人员依法对该旅行社处以行政罚款，吊销了其旅行社业务经营许可证。
通过这些案例，我们深刻认识到非法招募行为对旅游业的危害。宜春市文化和旅游局将继续加大打击力度，持续优化旅游市场环境，保障游客权益，维护宜春旅游业的良好形象。
